> ## Knowledge Base Index
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# ¿Cómo configurar Revie si mi tienda utiliza Retiro en tienda?

Si tu tienda utiliza **Retiro en tienda** y tus pedidos nunca cambian al estado **Enviado** o **Preparado**, te recomendamos configurar Revie para enviar las solicitudes después del **Pago**.
## 1. Cambia la configuración de envío
Ve a **Configuración** y cambia la opción **"Solicitar review después del"** de **Envío** a **Pago**.
## 2. Configura los días de espera
Selecciona la cantidad de días que deseas esperar antes de enviar la solicitud de reseña.
Te recomendamos elegir un tiempo suficiente para que el cliente haya recogido y probado el producto.

## 3. Sincroniza nuevamente tus pedidos
Haz clic en **Sincronizar** para actualizar la información.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_19e1m2u.png =460x133)

|| Importante: Al seleccionar Pago, las solicitudes no se enviarán inmediatamente después del pago. Revie seguirá respetando la cantidad de días que hayas configurado antes de enviar la solicitud.


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## ¿El problema continúa?
Si después de revisar estos puntos tus pedidos siguen sin sincronizarse, escríbenos por el chat y con gusto revisaremos tu caso.