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# ¿Cómo es la solicitud que recibe el cliente?

Los clientes reciben un mensaje de parte de Revie, solicitando que califique su última compra: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1534f5ca7afec300/conversacion1_1pgd8ey.jpg)

Si tienes activo el recibir reviews con foto/video, la conversación continúa para poder recibir foto/video del cliente:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1534f5ca7afec300/conversacion2_1c798hx.jpg)