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# ¿Cómo reasignar reseñas a un nuevo producto?

# Guía para Reasignar Reseñas a un Nuevo Producto

Si necesitas mover una o varias reseñas de un producto a otro, puedes hacerlo utilizando nuestra plantilla de reasignación.

### Pasos para Reasignar Reseñas

###### 1. Haz una copia de la plantilla

\*Utiliza nuestra plantilla para completar la información de las reseñas que quieres mover.

Puedes descargarla aquí →  [https://revie.cc/reasignar](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Cm0oQfgv3qUHpElueGFeYUBvMO-DJluCnWZY_ufMaT0/copy?usp=sharing)

La plantilla contiene los siguientes campos:

* **SourceProductId:** ID del producto donde se encuentran actualmente las reseñas. Si utilizas este campo, se moverán **todas las reseñas asociadas a ese producto**.
* **SourceReviewId:** ID de una reseña específica. Utiliza este campo si quieres mover **solo algunas reseñas** y no todas las del producto. Puedes obtener este ID exportando tus reseñas desde Revie.
* **TargetProductId:** ID del producto al que quieres mover las reseñas.

|| Entra aquí para ver [¿Cómo obtener el ProductID?](/es/article/como-obtener-el-productid-70u2xw/)

###### 2. Completa la plantilla

Agrega la información dependiendo de las reseñas que quieras reasignar.

Si quieres mover todas las reseñas de un producto, utiliza el **SourceProductId** e indica en **TargetProductId** el producto al que quieres moverlas.

Si quieres mover solo algunas reseñas, utiliza el **SourceReviewId** de cada reseña que quieras reasignar. Puedes encontrar estos IDs exportando tus reseñas desde Revie.


###### 3. Revisa y guarda el archivo

Antes de continuar, verifica que todos los IDs sean correctos y no cambies los nombres de las columnas de la plantilla.

Una vez que todo esté correcto, guarda el archivo en formato CSV.

###### 4. Importa la plantilla

Regresa a la app de Revie y haz clic en “Importar”. 

Selecciona el archivo con la información de las reseñas que quieres reasignar y súbelo directamente desde la plataforma.

|| Entra aqui para ver [¿Cómo importar mi archivo desde Revie?](https://help.revie.ai/es/article/como-puedo-importar-mis-resenas-de-otra-aplicacion-143vt07/)

El proceso puede tardar hasta 48 horas, aunque es posible que la reasignación quede lista antes.

Una vez procesado el archivo, las reseñas quedarán asignadas al nuevo producto correctamente.

Si tienes alguna duda o inconveniente durante el proceso, puedes contactarnos y con gusto te ayudamos.