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# ¿Cómo activar las solicitudes de reviews con fotos, videos y audios?

A partir del **plan Lite**, puedes configurar Revie para que tus clientes también puedan compartir fotos, videos y audios al responder sus solicitudes de reseñas por WhatsApp.


![Reviews con foto, video y audio](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1534f5ca7afec300/reviefotovideoap700_aknwbt.png)
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###### ¿Cómo activar estas opciones?

1. Entra a **Revie > Configuraciones > General**.
2. Busca la sección **Canales y contenido**.
3. Activa las opciones que prefieras:
   * **Solicitar reviews con fotografía:** para que tus clientes puedan enviar fotos.
   * **Solicitar reviews con fotografía y video:** para recibir fotos y videos.
   * **Solicitar mensajes de audio:** para recibir reseñas en formato de audio.
4. Haz clic en **Guardar** para aplicar los cambios.

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Con estas opciones activadas, tus clientes podrán compartir fotos, videos o audios en sus próximas solicitudes de review, según la configuración que hayas seleccionado.
**Importante:** Estas funcionalidades están disponibles a partir del **plan Lite**.

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###### ¿Quieres ofrecer descuentos por fotos o videos?

Si tienes el **plan Pro o Plus**, también puedes ofrecer descuentos a tus clientes por compartir fotos o videos en sus reseñas.
Consulta nuestra guía: [¿Cómo funcionan los descuentos por fotos o videos y cómo activarlos?](https://help.revie.ai/es/article/descuentos-por-fotos-o-videos-como-funciona-y-como-hacerlo-1eksw0a/)

**¿Necesitas ayuda?** Escríbenos por el chat y con gusto te ayudamos.