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# ¿Cómo subir una base de datos para campañas?

Aquí te compartimos el paso a paso para crear una audiencia y subir tu base de datos correctamente en Revie.

* PASO 1 : Ingresa a Marketing.
* PASO 2: Da clic en Campañas.
* PASO 3: Ingresa a Audiencias.
* PASO 4: Da clic en Listas.
* PASO 5: Da clic en “Descargar ejemplo” para bajar el archivo base CSV 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_1bp2u3b.png)


Una vez descargado el archivo CSV, debes completar la información de tus clientes respetando los siguientes campos:

* phone
* first_name
* last_name
* country_code


| Importante : En el campo “phone” no es necesario colocar el código de país. 
Por ejemplo:
❌ +521234567890
✅ 1234567890
El código de país se reemplaza automáticamente con el valor que coloques en la columna “country_code”.

Ejemplo:
country_code → MX
phone → 1234567890

Aquí te dejamos un ejemplo visual de cómo debe verse el archivo correctamente :

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_1dp2deb.png)

||| Importante!!!

Toda la información debe quedar alineada hacia la izquierda y en su columna correspondiente. 
No dejes espacios vacíos ni información movida hacia la derecha, ya que eso puede causar errores al importar la base de datos.
Y al finalizar, recuerda descargar el archivo en formato CSV. 

* PASO 6: Sube el archivo nuevamente en Revie, automáticamente te aparecerá la cantidad de personas detectadas en tu base de datos. 
* PASO 7: Coloca el nombre de tu lista


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_1xpniox.png)

* PASO 8: Por último, solo debes dar clic en “Crear lista” y ya podrás utilizar esa audiencia para tus campañas

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_1y4gdvd.png)