> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.revie.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como a solicitação de avaliação é enviada ao cliente?

Os clientes recebem uma mensagem por Whatsapp, solicitando que avaliem sua última compra:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_rjd20m.png)

Com a opção de avaliações com foto ou vídeo ativada, o cliente poderá enviar o arquivo na mesma conversa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/3/4/1534f5ca7afec300/image_7oi3q9.png)