¿Cómo importar reviews recibidos por otros medios como Facebook, Instagram, Google y otros?
Si has recopilado reseñas de tus clientes a través de redes sociales como Facebook o Instagram, plataformas como Google My Business, o incluso por correo electrónico, puedes integrarlas fácilmente a Revie para centralizar toda la retroalimentación de tus productos. Sigue esta guía para importar reviews desde otros medios de forma sencilla.
Para comenzar, necesitas descargar la plantilla de importación que hemos preparado. Esta plantilla es un archivo que te permitirá organizar tus reseñas de manera adecuada antes de cargarlas en Revie.
Puedes descargarla aquí → https://revie.cc/plantilla
Es importante llenar cada columna de la plantilla correctamente. Aquí tienes una explicación de los campos principales que debes completar:
CreatedAt (Fecha): La fecha en la que se recibió la reseña.
Stars (Calificación): La puntuación otorgada, entre 1 y 5 estrellas.
Comment (Texto de la reseña): La opinión del cliente sobre tu producto.
State (Estado): Ingresa el estado de aprobación. (PENDING_APPROVAL, APPROVED, REJECTED)
Customer Name (Nombre del cliente): El nombre de quien dejó la reseña.
Product ID (ID del producto): Este es el identificador único del producto relacionado con la reseña.
💡 Si no estás seguro de cómo obtener el Product ID, consulta nuestro artículo: Cómo obtener el Product ID.
Una vez completada la plantilla:
Inicia sesión en tu cuenta de Revie.
Ve a la sección "Congiguración/Importar".
Sube el archivo completado y sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
Consejos para una Importación Exitosa
Verifica que todos los campos obligatorios estén llenos antes de cargar la plantilla.
Asegúrate de que el Product ID que usas coincida exactamente con el ID de tu producto en tu tienda en línea.
Paso 1: Descarga la Plantilla de Importación
Para comenzar, necesitas descargar la plantilla de importación que hemos preparado. Esta plantilla es un archivo que te permitirá organizar tus reseñas de manera adecuada antes de cargarlas en Revie.
Puedes descargarla aquí → https://revie.cc/plantilla
Paso 2: Completa los Datos de las Reseñas
Es importante llenar cada columna de la plantilla correctamente. Aquí tienes una explicación de los campos principales que debes completar:
CreatedAt (Fecha): La fecha en la que se recibió la reseña.
Stars (Calificación): La puntuación otorgada, entre 1 y 5 estrellas.
Comment (Texto de la reseña): La opinión del cliente sobre tu producto.
State (Estado): Ingresa el estado de aprobación. (PENDING_APPROVAL, APPROVED, REJECTED)
Customer Name (Nombre del cliente): El nombre de quien dejó la reseña.
Product ID (ID del producto): Este es el identificador único del producto relacionado con la reseña.
💡 Si no estás seguro de cómo obtener el Product ID, consulta nuestro artículo: Cómo obtener el Product ID.
Paso 3: Carga el Archivo en Revie
Una vez completada la plantilla:
Inicia sesión en tu cuenta de Revie.
Ve a la sección "Congiguración/Importar".
Sube el archivo completado y sigue las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
Consejos para una Importación Exitosa
Verifica que todos los campos obligatorios estén llenos antes de cargar la plantilla.
Asegúrate de que el Product ID que usas coincida exactamente con el ID de tu producto en tu tienda en línea.
Actualizado el: 01/12/2024