Entender cuál es el plan más adecuado para tus necesidades depende de varios factores: la cantidad de pedidos que manejas, las funcionalidades que necesitas y tu presupuesto. A continuación, te ayudamos a identificar el plan perfecto para tu negocio.

Planes disponibles en Revie

1. Por Uso (USD 0/mes)

Ideal para negocios pequeños con pocos pedidos mensuales (menos de 100/mes).

Incluye:

• Costo por mensaje: $0.08
• Widget de reviews
• Moderación de reviews

2. Lite (USD 9/mes)

Perfecto si quieres recolectar reseñas con foto, video y audio.

Incluye todo lo del plan Por Uso, más:

• Importación de reviews
• Reviews con foto y video
• Reviews con audio

3. Pro (USD 39/mes)

Ideal para tiendas que buscan automatizar notificaciones, recuperar carritos abandonados y aumentar sus ventas por WhatsApp.

Incluye todo lo del plan Lite, más:

• Descuentos a cambio de reseñas
• Análisis de sentimientos con inteligencia artificial
• Publicación automática de reseñas
• Integración con Google Shopping
• Reglas de frecuencia de envío
• Recuperación de carritos abandonados
• Notificaciones automáticas de pedidos por WhatsApp

Mensajes de carrito abandonado y notificaciones: Utiliza las plantillas predeterminadas de Revie o conecta Meta Business Manager para adaptar los mensajes a tu marca.

4. Plus (USD 99/mes)

Ideal para tiendas que quieren aprovechar al máximo WhatsApp para marketing, automatización y atención al cliente.

Incluye todo lo del plan Pro, más:

• Inbox de WhatsApp
• Gestión de conversaciones desde un único lugar
• Chatbot con respuestas automáticas personalizadas
• Soporte dedicado
• Conexión de número de empresa

El chatbot puede responder preguntas frecuentes de tus clientes y ayudarte a reducir la carga de atención manual.

¿Cómo elegir el plan adecuado?

Pocos pedidos mensuales (<100):

El plan Lite es una excelente opción si buscas recopilar reseñas con foto, video y audio sin necesidad de herramientas avanzadas de automatización.

Recuperación de carritos y notificaciones por WhatsApp:

El plan Pro es ideal si deseas automatizar mensajes de carrito abandonado y notificaciones de pedidos (creado, enviado, entregado y más). Además, podrás personalizar los mensajes conectando tu cuenta de Meta Business Manager.

Marketing y atención al cliente por WhatsApp:

El plan Plus es la mejor opción si buscas una solución completa para comunicarte con tus clientes. Además de todas las funcionalidades del plan Pro, incluye Inbox para gestionar conversaciones, chatbots con respuestas automáticas personalizadas y herramientas para automatizar tanto la atención al cliente como las campañas de WhatsApp.

Actualizado el: 02/06/2026