¿Cómo actualizar la foto de mi reseña?

Si un cliente subió una foto incorrecta o simplemente quieres cambiar la imagen de una reseña, puedes hacerlo así:

1️⃣ Sube la imagen a tu tienda

Entra al panel de tu tienda (Shopify / Tiendanube) y ve a:

Contenido → Archivos

Haz clic en Subir archivo y carga la imagen que quieres usar en la reseña.

Asegúrate de que se haya subido correctamente.

2️⃣ Copia el enlace de la imagen

Cuando la imagen ya esté cargada, haz clic sobre ella y copia la URL.

👉 Ese enlace es el que vamos a usar para actualizar la foto.

3️⃣ Exporta tus reseñas

Entra a la app de Revie y exporta el archivo con tus reviews.

Puedes seguir el paso a paso en esta guía 👉¿Cómo puedo exportar mis reseñas?

4️⃣ Actualiza el campo ImageUrl

Abre el archivo y cambia solo el valor de la columna ImageUrl, pegando el enlace de la nueva imagen.

No hace falta modificar nada más.

5️⃣ Sube el archivo de nuevo

Guarda los cambios y vuelve a subir el archivo en la app.

En el formulario, selecciona “Otros” y escribe “Actualizar foto/imagen”.

⏱️ ¿Cuándo se ve el cambio?

En un plazo de hasta 48 horas, la imagen de la reseña ya debería verse actualizada en tu tienda.

Actualizado el: 26/01/2026