Cómo editar una reseña existente?

Si un cliente escribió mal su comentario o seleccionó una calificación incorrecta, puedes corregir la reseña mediante un archivo.

Paso a paso para corregir una reseña ya publicada

1️⃣ Ve a Configuración > Exportar y descarga el archivo de reseñas.

👉 Si no sabes cómo hacerlo, consulta esta guía:

¿Cómo puedo exportar mis reseñas?

2️⃣ Edita únicamente la reseña que deseas corregir

Modifica el comentario, la calificación o el Product ID si es necesario.

⚠️ Importante:

En el archivo que envíes de vuelta, debe incluirse únicamente la reseña que deseas corregir, no es necesario enviar todo el archivo completo.

3️⃣ Guarda los cambios.

4️⃣ Sube el archivo con las reseñas corregidas o envíalo por el chat.

Si necesitas ayuda para subirlo, consulta esta guía:

¿Cómo puedo importar mis reseñas?

Si tienes dudas, escríbenos por el chat o a soporte@revie.ai.

Actualizado el: 11/02/2026