Artigos sobre: Perguntas Frequentes

É possível importar avaliações de redes sociais e outras plataformas como o Google? Como faço isso?

Se você reuniu avaliações de seus clientes por meio de redes sociais como Facebook ou Instagram, plataformas como o Google My Business ou até mesmo por e-mail, pode integrá-las facilmente ao Revie para centralizar todos os feedbacks sobre seus produtos.

Siga este passo a passo, para importar suas avaliações de forma simples.


Passo 1: Baixe o Modelo de Importação

Para começar, você precisa baixar o modelo de importação que preparamos. Esse modelo é um arquivo que permite organizar suas avaliações corretamente antes de adicionar no Revie.


Você pode baixar aqui → https://revie.cc/plantilla


Passo 2: Preencha os Dados das Avaliações

É importante preencher corretamente cada coluna do modelo. Aqui está uma breve explicação dos campos principais que você deve preencher:


  • CreatedAt (Data): A data em que a avaliação foi recebida.
  • Stars (Avaliação): A pontuação dada, entre 1 e 5 estrelas.
  • Comment (Texto da avaliação): A opinião do cliente sobre seu produto.
  • State (Estado): Informe o status de aprovação. (PENDING_APPROVAL, APPROVED, REJECTED)
  • Customer Name (Nome do cliente): O nome de quem deixou a avaliação..
  • Product ID (ID do produto): Esse é o identificador único do produto relacionado à avaliação.



💡Se você não tem certeza de como obter o Product ID, consulte nosso artigo: Como obter o Product ID: Cómo obtener el Product ID.


Passo 3: Carregue o Arquivo no Revie

Depois de preencher o modelo:


  • Acesse sua conta Revie.
  • Vá até “Ajustes/Configuração Gerais/Import”
  • Envie o arquivo preenchido e siga as instruções na tela para concluir o processo.


Dicas para uma Importação bem sucedida.

Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos antes de carregar o seu arquivo.


Certifique-se de que o Product ID usado corresponde exatamente ao ID do seu produto na sua loja online.





Actualizado em: 09/07/2025