Artículos sobre: Preguntas frecuentes

Es posible reenviar una solicitud de reseña ya enviada?

Actualmente, no es posible reenviar una solicitud de reseña que ya fue enviada desde la app.

Una vez que la solicitud fue procesada (respondida, ignorada o descartada), no puede volver a enviarse para el mismo pedido.


Qué puedo hacer entonces?


Si necesitas obtener la reseña del cliente, tienes una alternativa:


1️⃣ Contacta directamente a tu cliente y solicita su comentario.

2️⃣ Agrega la reseña manualmente en Revie.


👉 Para ver el paso a paso sobre cómo agregar una reseña manualmente, consulta este artículo:

¿Cómo importar reseñas en Revie?


Importante

Este proceso aplica únicamente cuando deseas agregar una reseña manual que no fue completada a través de la solicitud automática.


Si estás buscando enviar solicitudes de reseña manualmente, puedes revisar este artículo:


¿Se puede enviar una solicitud de reseña de forma manual?

Actualizado el: 11/02/2026