¿Cómo configurar Revie si mi tienda utiliza Retiro en tienda?

Si tu tienda utiliza Retiro en tienda y tus pedidos nunca cambian al estado Enviado o Preparado, te recomendamos configurar Revie para enviar las solicitudes después del Pago.

1. Cambia la configuración de envío

Ve a Configuración y cambia la opción "Solicitar review después del" de Envío a Pago.

2. Configura los días de espera

Selecciona la cantidad de días que deseas esperar antes de enviar la solicitud de reseña.
Te recomendamos elegir un tiempo suficiente para que el cliente haya recogido y probado el producto.

3. Sincroniza nuevamente tus pedidos

Haz clic en Sincronizar para actualizar la información.

¿El problema continúa?

Si después de revisar estos puntos tus pedidos siguen sin sincronizarse, escríbenos por el chat y con gusto revisaremos tu caso.

Actualizado el: 20/07/2026