¿Cómo activar las solicitudes de reviews con fotos, videos y audios?
A partir del plan Lite, puedes configurar Revie para que tus clientes también puedan compartir fotos, videos y audios al responder sus solicitudes de reseñas por WhatsApp.
¿Cómo activar estas opciones?
- Entra a Revie > Configuraciones > General.
- Busca la sección Canales y contenido.
- Activa las opciones que prefieras:
- Solicitar reviews con fotografía: para que tus clientes puedan enviar fotos.
- Solicitar reviews con fotografía y video: para recibir fotos y videos.
- Solicitar mensajes de audio: para recibir reseñas en formato de audio.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Con estas opciones activadas, tus clientes podrán compartir fotos, videos o audios en sus próximas solicitudes de review, según la configuración que hayas seleccionado.
Importante: Estas funcionalidades están disponibles a partir del plan Lite.
¿Quieres ofrecer descuentos por fotos o videos?
Si tienes el plan Pro o Plus, también puedes ofrecer descuentos a tus clientes por compartir fotos o videos en sus reseñas.
Consulta nuestra guía: ¿Cómo funcionan los descuentos por fotos o videos y cómo activarlos?
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por el chat y con gusto te ayudamos.
Actualizado el: 03/11/2026