¿Cómo reasignar reseñas a un nuevo producto?
Guía para Reasignar Reseñas a un Nuevo Producto
Si necesitas reasignar las reseñas de un producto a otro, puedes hacerlo siguiendo estos pasos sencillos. A continuación, te explicamos el procedimiento detallado:
Pasos para Reasignar Reseñas
1. Exportar la Información:
- Accede a la configuración de la plataforma.
- Haz clic en la opción "Exportar" para descargar el archivo con los datos de las reseñas.
2. Abrir y Editar el Archivo:
- Revisa tu correo electrónico y abre el archivo recibido.
- Filtra el producto cuyas reseñas deseas reasignar.
- En la columna "ProductID", reemplaza el identificador del producto original con el nuevo ID del producto al que quieres transferir las reseñas.
Entra aquí para ver ¿Cómo obtener el ProductID?
3. Guardar los Cambios:
Guarda el archivo asegurándote de que solo contenga la información del producto actualizado.
4. Importar el Archivo Modificado:
Regresa a la configuración de la plataforma.
Haz clic en "Importar" y sube el archivo modificado.
Una vez completado este proceso, las reseñas se actualizarán y quedarán asignadas al nuevo producto correctamente.
Si tienes alguna duda o inconveniente, no dudes en contactar al soporte técnico.
Actualizado el: 31/01/2025